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Comment fonctionne le calendrier de livraison ?
Lors de votre première commande d'abonnement, cette date devient la date d'ancrage de votre abonnement et la fréquence sélectionnée avant le paiement sera renouvelée en fonction de cette date. Par exemple, si vous commandez le 15 du mois avec une fréquence mensuelle, les commandes automatiques seront créées et facturées tous les 15.
Puis-je suspendre ou annuler mon abonnement ?
Absolument ! Vous partez en vacances ou en voyage d'affaires ? Aucun problème, vous pouvez suspendre vos futures livraisons directement dans votre espace client et annuler si vous ne souhaitez plus recevoir de café.
Puis-je changer mon abonnement café pour un forfait ou une torréfaction différent ?
Aucun problème ! Accédez simplement à votre compte et vous pourrez suspendre, annuler ou modifier vos abonnements à votre guise. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question technique ; nous serons ravis de vous aider !